暖心反诈护民生 守护群众“钱袋子”—— 广州花都稠州村镇银行多举措守护群众“钱袋子”

  守护群众的每一分辛苦钱,是广州花都稠州村镇银行始终坚守的初心与沉甸甸的责任。近年来,电信网络诈骗犯罪持续高发,作案手段层出不穷,给广大群众尤其是农村村民、老年群体带来了极大的财产损失与安全隐患。为切实筑牢辖区反诈防骗安全屏障,有效提升群众风险防范意识与能力,广州花都稠州村镇银行组织辖内支行,以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式,将实用反诈知识精准送到百姓身边,用暖心服务与责任担当,为广大群众财产安全筑起坚实的金融防护墙。

  厅堂+乡村联动,反诈知识送上门

  走进炭步支行的厅堂,暖意扑面而来。炭步支行把反诈宣传融入到日常金融服务的每一个细节里,专门设置反诈宣传角,摆放图文并茂、浅显易懂的宣传折页,张贴醒目亮眼的反诈警示海报,让群众在等候、办理业务的间隙,随时随地接收反诈知识。工作人员立足岗位,在提供优质金融服务的同时,以亲切接地气的沟通方式,主动给群众讲解冒充客服、刷单返利、虚假投资等常见骗局的小套路,一遍遍提醒群众“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”。与此同时,工作人员主动走进炭步镇社岗村委,把反诈宣传资料送到村民手上,用接地气的方言拆解诈骗手段、讲解防范技巧,用真心与耐心,让反诈意识真正扎根乡村、深入人心,打通乡村反诈宣传“最后一公里”。

  插花传情暖人心,反诈宣传有新意

  反诈宣传,也可以有温度、有新意。新雅支行特意举办了“插花传情·反诈同行”主题活动。客户在花香四溢的氛围里,一边学习插花技巧、装点生活,一边聆听反诈知识。工作人员陪着客户修剪花枝、搭配花束,闲聊家常,潜移默化地融入反诈知识讲解,重点剖析新型电信网络诈骗的隐蔽手段、防范要点,提醒客户警惕各类虚假宣传、高额返利诱惑,遇到可疑情况及时核实、切勿盲目转账。通过温馨休闲的活动形式,让反诈知识更易记、更入心,也能带动群众把反诈知识分享给家人朋友,形成“一人学反诈、全家防诈骗”的暖心氛围,既丰富了群众的业余生活,也守住了身边的“钱袋子”。

  聚焦老年群体,守护专属“养老钱”

  守护好老年人的“养老钱”,是我行反诈工作的重中之重。立足农村实际,针对老年群体防范意识弱,容易被诈骗分子盯上的情况,赤坭支行组成宣传小分队,专程走进赤坭镇蓝田村,把反诈关怀送到老年人身边。用耐心细致的语气,讲清保健品诈骗、虚假养老投资、冒充亲友借钱等针对老年人的骗局,结合身边的真实案例,手把手教老人们识别陷阱。一遍遍叮嘱老人们,不贪小便宜、不信陌生人的花言巧语,不轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息,遇到拿不准的事,一定要先跟家人商量,或者来银行问一问、向警方求助。我行一句句贴心叮嘱、一次次耐心讲解,饱含着对老年群体的真切关怀,用金融温度为银发一族撑起反诈“保护伞”,用心守护好每一位老人的“养老钱”,让老人们安享晚年。

  初心不改守民生,反诈护航不停歇

  反诈工作非一日之功,守护群众财产安全永远在路上。2026年以来,我行持续加大反诈宣传力度,深耕辖区、精准发力,累计开展17场专项户外反诈宣传活动,受众覆盖600余人次,通过一系列接地气、入人心的宣传举措,有效提升了群众的反诈防骗意识和自我保护能力,切实降低了诈骗案件发生风险,赢得了当地群众与社会各界的一致认可。

  未来,我行将始终坚守金融为民初心,持续深耕反诈宣传工作,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,聚焦各类重点群体精准发力,以更贴心的服务、更务实的举措,织密织牢反诈防护网,全力以赴守护群众财产安全,以金融力量护航民生福祉,共建平安和谐的幸福家园。